FAQ
Over TCG-Storage
Wat is TCG-Storage?
TCG-Storage is een premium merk gespecialiseerd in beschermingsproducten voor trading cards, zoals sleeves, toploaders, kaart houders en na verloop van tijd zullen we nieuwe producten toevoegen aan ze onze website. Onze producten zijn ontworpen voor verzamelaars van Pokémon, Magic en andere TCG’s.
Voor wie zijn TCG-Storage producten bedoeld?
Onze producten zijn geschikt voor zowel beginnende als ervaren verzamelaars die hun kaarten veilig en langdurig willen bewaren.
Welke trading card games ondersteunt TCG-Storage?
TCG-Storage producten zijn geschikt voor standaard TCG-kaarten, waaronder Pokémon, Magic: The Gathering en One Piece
Bestellen & verzending
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kan ons bereiken via e-mail of via ons online contactformulier. Alle contactgegevens vindt u op onze klantenservicepagina.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wij streven ernaar alle bestellingen binnen 1 werkdag te verzenden. Voor gedetailleerde levertijden en beschikbare verzendopties kunt u onze pagina Verzendinformatie raadplegen.
Is het mogelijk mijn bestelling te wijzigen of te annuleren?
Als je jouw bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We doen ons best om je te helpen, maar bestellingen die al verwerkt zijn, komen mogelijk niet in aanmerking voor wijzigingen of annulering.
Kan ik een artikel dat ik heb gekocht retourneren?
Jouw tevredenheid is onze prioriteit. Als je niet volledig tevreden bent met jouw artikel, neem dan binnen 30 dagen na ontvangst contact met ons op om een retourzending te regelen. Zorg ervoor dat het artikel ongebruikt is en in de originele verpakking wordt teruggestuurd. Meer informatie over ons retourbeleid vindt je op onze pagina Retourneren.
Ik kon mijn vraag niet vinden.
Kan je jouw vraag niet vinden? Stuur ons dan een e-mail op info@tcg-storage.com, dan helpen we je graag.
Opslag & onderhoud van trading cards
Hoe bewaar ik mijn trading cards het beste?
Gebruik sleeves, vermijd direct zonlicht en houd ze droog en stofvrij. Combineer eventueel met toploaders en/of een binder.
Beschermen sleeves tegen UV-licht?
Sleeves bieden geen UV-bescherming. Voor maximale bescherming raden wij UV-beschermende toploaders of magnetische houders aan.